Prendre la parole en public ou en face-à-face avec impact

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :

• C1 : adopter une posture ancrée, debout ou assise, une gestuelle ouverte et un regard individualisé d’au moins 2 secondes vers chaque interlocuteur, en réunion, en face-à-face ou en conférence.
• C2 : énoncer un message audible par tous les publics, y compris les personnes en situation de handicap, avec au moins 2 variations de débit, des pauses d’au moins 2 secondes et une respiration régulière, sans manifestation vocale de stress.
• C3 : construire une intervention dont l’introduction annonce le contexte, l’objectif et le plan, en choisissant parmi 6 plans celui qui sert son objectif, et dont la conclusion reprend l’objectif et les points essentiels.
• C4 : intégrer à son intervention au moins 3 techniques d’illustration et 3 types d’arguments adaptés au profil de ses interlocuteurs.
• C5 : traiter une objection avec la technique adaptée à son type (non sincère, sincère non fondée, sincère fondée), en pratiquant l’écoute active et sans perdre le fil de son intervention.
• C6 : régler les paramètres d’une prise de parole à distance (posture, regard caméra, éclairage, cadrage, décor) et animer une visioconférence avec au moins 2 outils d’interaction.

Toute personne amenée à communiquer fréquemment à l'oral dans un cadre professionnel :

• commerciaux et chargés de relation client (négociation, soutenance commerciale)
• managers (entretiens individuels)
• responsables de service (réunions d'équipe)
• chefs et contributeurs de projet (comités de pilotage)
• dirigeants (discours, conférences)
• demandeurs d'emploi (entretiens de recrutement)

• Maîtriser les bases de l'utilisation d'un ordinateur et d'un outil de visioconférence.
• Disposer d'un ordinateur équipé d'une webcam, d'un micro et d'une connexion internet stable.

Module 1 · Ancrer sa présence : corps, voix et gestion du stress (3 h 30 — C1, C2)

• Positionnement et prise de parole diagnostic (30 min) : Présentation d’un sujet professionnel en 2 minutes, observée et filmée ; Auto-évaluation sur la grille C1–C2 et formulation de ses objectifs de progrès
• Le corps au service du discours (1 h 30) : Ancrage debout : pieds parallèles, écartés de la largeur des hanches, épaules relâchées, sans déplacement au moins la moitié du temps ; Ancrage assis : épaules relâchées, dos en appui sur le dossier ; Gestuelle : gestes déictiques, iconiques et métaphoriques ; gestes à éviter (bras croisés devant ou derrière) ; Regard périphérique et individualisé : 2 secondes par interlocuteur, se détacher de ses notes, viser le fond de la salle en conférence ; Sourire et visage relâché ; Adapter sa présence physique à la réunion, au face-à-face et à la conférence : entrée en scène, déplacements, sortie
• La voix et la respiration (1 h 15) : Respiration abdominale et libération des espaces respiratoires ; Volume, articulation (joues, lèvres, langue) et résonance ; Varier son débit : accélérer, ralentir ; le pouvoir du silence et des pauses d’au moins 2 secondes ; éliminer les hésitations ; Se faire comprendre de tous, dont les personnes malentendantes : visage visible, articulation marquée, débit maîtrisé
• Gérer son stress (15 min) : Reconnaître les manifestations vocales du stress ; Cohérence cardiaque et routine de préparation avant une intervention

Mise en pratique : Exercices d’ancrage et de regard en groupe, lecture d’un texte avec variations de débit et pauses, second passage filmé de 2 minutes.
Évaluation formative : Grille d’observation C1–C2 renseignée par le formateur et par les pairs ; comparaison des deux passages.

Module 2 · Concevoir et illustrer son intervention (3 h 30 — C3, C4)

• Cadrer son intervention (30 min) : Distinguer objectif, moyen et idée directrice ; analyser le contexte et l’auditoire ; Introduction : annoncer le contexte, l’objectif ou la problématique, le plan ; Conclusion : reprendre l’objectif et les points essentiels, formuler un appel à l’action
• Choisir le plan adapté à son objectif (1 h 15) : Plan chronologique : motiver un passage à l’action ; Plan dialectique (thèse, antithèse, synthèse) : susciter un débat ou faire prendre une décision ; Plan comparatif : évaluer différentes options ; Plan de Laswell : informer ou transmettre une directive ; Plan thématique : susciter la réflexion ou l’émergence d’idées ; Plan analytique : approfondir un sujet
• Illustrer pour captiver (45 min) : Chiffre, métaphore, fait d’actualité, image, comparaison, anecdote et storytelling, citation, proverbe, anaphore, hyperbole, personnification ; Choisir et placer au moins 3 illustrations différentes dans son message
• Argumenter pour convaincre (1 h) : Convaincre et persuader : raison et émotion ; Arguments orientés Hommes, Faits, Méthodes et Concepts selon le profil de l’interlocuteur ; Combiner au moins 3 types d’arguments

Mise en pratique : Chaque participant construit puis présente une intervention de 5 minutes sur un cas professionnel (réunion d’équipe, soutenance, comité de projet), d’abord avec un plan, puis avec un second plan adapté à un autre objectif.
Évaluation formative : Grille d’observation C3–C4 et check-list plan, illustrations et arguments.

Module 3 · Gérer les interactions et les objections (3 h 30 — C5)

• Pratiquer l’écoute active (45 min) : Se taire pendant la question, garder le visage relâché, reformuler, questionner ; Synchronisation et calibration de l’interlocuteur ; Adapter son langage à chaque interlocuteur, dont les personnes en situation de handicap : phrases courtes, reformulation, vérification de la compréhension
• Identifier le type d’objection (30 min) : Objection non sincère, sincère non fondée, sincère fondée ; Repérer les signaux verbaux et non verbaux
• Traiter l’objection avec la bonne technique (1 h) : Objection non sincère : silence, diversion ou questionnement ; Objection sincère non fondée : « oui, et… » ou report ; Objection sincère fondée : compensation ou boomerang ; Faire face à l’agressivité et préserver le déroulé de son intervention
• Mises en situation (1 h 15) : Face-à-face : négociation, entretien annuel, entretien de recrutement ; Réunion d’équipe et soutenance de projet, avec objections préparées par le formateur

Mise en pratique : Jeux de rôle en sous-salles puis en plénière, chaque participant traitant au moins une objection de chaque type.
Évaluation formative : Grille d’observation C5 et débrief individuel.

Module 4 · Prendre la parole à distance et se préparer à la certification (3 h 30 — C6, C1 à C5)

• Régler son environnement technique (45 min) : Éclairage de face, décor sobre, environnement calme, vêtements unis ; Cadrage en plan journalistique, son et micro ; Test et correction de son installation en direct
• S’exprimer face caméra (30 min) : Posture droite, dos en appui sur le dossier ; Amplitude de la gestuelle adaptée au cadre ; Regard vers la webcam
• Animer une visioconférence interactive (30 min) : Chat, quiz, sous-salles, tableau blanc virtuel, partage d’écran, visuels et vidéos ; Atelier : animer 3 minutes en mobilisant au moins 2 outils
• Questionnaire d’entraînement C6 (15 min) : 10 questions, seuil de réussite 6/10, correction commentée
• Examen blanc (1 h 30) : Préparation d’un cas professionnel, puis passage individuel avec gestion d’objections, dans les conditions de l’épreuve ; Évaluation sur les grilles du référentiel, retour individuel et plan de progrès

Mise en pratique : Animation d’une séquence en visioconférence et examen blanc complet.
Évaluation formative : Résultat du questionnaire C6 et grille d’examen blanc C1–C5.

Méthodes

• Pédagogie active : chaque apport est suivi d'un exercice et d'une mise en situation, pour environ 70 % du temps en pratique.
• Mises en situation filmées ou observées en direct, débriefées avec les grilles d'évaluation du référentiel RS7622.
• Cas pratiques tirés des situations professionnelles des participants : réunion d'équipe, comité de projet, soutenance commerciale, négociation, entretien, conférence, visioconférence.
• Supports remis : fiches de synthèse par compétence, fiche des 6 plans, check-list de la prise de parole à distance, grilles d'auto-évaluation.

Moyens techniques et encadrement

• Classes virtuelles sur un outil de visioconférence (lien transmis avec la convocation), avec partage d'écran, chat, sondages, sous-salles et tableau blanc.
• Plateforme preuva.fr pour l'accès aux supports, aux questionnaires et aux évaluations.
• Intervenant expert en prise de parole en public, techniques vocales et communication professionnelle, sélectionné et suivi par Gobitwin.

Avant la formation

• Questionnaire de positionnement : situations de prise de parole, attentes, auto-évaluation sur les 6 compétences.
• Prise de parole diagnostic de 2 minutes évaluée sur la grille du référentiel ; le contenu des mises en situation est adapté au résultat.

Pendant la formation

• Grilles d'observation par compétence, renseignées à chaque mise en situation.
• Questionnaire d'entraînement C6 de 10 questions, avec correction commentée.
• Examen blanc dans les conditions de l'épreuve, avec retour individuel et plan de progrès.

Modalités de sanction : certification RS7622

La certification est délivrée par Pollen Conseil aux candidats qui valident les 6 compétences, au moyen de deux épreuves organisées à l'issue de la formation :

• Mise en situation professionnelle simulée (C1 à C5) : après une période de préparation d'un cas, le candidat prend la parole devant un jury double, en réunion, en face-à-face ou en conférence.
• Questionnaire en ligne (C6) : 10 questions, 6 bonnes réponses minimum.

Aménagements prévus par le certificateur en cas de handicap : adaptation des critères liés à la gestuelle et au regard, lecture et saisie du questionnaire par un accompagnant, temps supplémentaire, prise en compte d'un handicap auditif dans l'évaluation de C5.

Fin de formation

• Questionnaire de satisfaction à chaud, puis à froid 3 mois après la formation.
• Remise d'une attestation de fin de formation et d'un certificat de réalisation.

Remise d'une attestation de fin de formation et d'un certificat de réalisation.

La certification RS7622 est délivrée par Pollen Conseil aux candidats qui valident les 6 compétences, au moyen des deux épreuves organisées à l'issue de la formation (mise en situation professionnelle simulée pour C1 à C5 et questionnaire en ligne pour C6).

La certification RS7622 ne comporte pas de blocs de compétences : pour valider la certification, le candidat doit valider les 6 compétences (C1 à C6).

Aucune correspondance.

La certification RS7622 remplace la certification RS6377 « Communiquer avec impact à l'oral en présentiel et à distance ».

La certification RS7622 « Prendre la parole en public ou en face-à-face avec impact », délivrée par Pollen Conseil, est enregistrée au Répertoire spécifique. Elle atteste de compétences transverses et ne constitue pas un diplôme : elle n'ouvre pas de droit automatique à l'entrée dans un cursus de niveau supérieur.

Poursuites possibles

• Approfondir l'animation de réunion et la conduite de groupes de travail.
• Se spécialiser en négociation commerciale ou en conduite d'entretien.
• Compléter par une formation en management d'équipe, pour articuler prise de parole et posture managériale.
• Travailler la communication écrite professionnelle, en complément de l'expression orale.
• Développer l'animation à distance et l'usage des outils de visioconférence dans un cadre plus large.

Valorisation professionnelle

• Mentionner la certification obtenue dans un CV ou un profil professionnel en ligne.
• Prendre en charge des prises de parole à plus fort enjeu : comité de pilotage, soutenance, conférence.
• Faire valoir ces compétences lors d'une mobilité interne, d'une évolution vers un poste d'encadrement ou d'une recherche d'emploi.

Le choix de la suite dépend du projet de chacun. Il peut être précisé lors du bilan de fin de formation, à partir du plan de progrès individuel remis au participant, ou avec un conseiller en évolution professionnelle.

Les conditions d'accès, les prérequis éventuels et les équivalences des certifications visées ensuite sont à vérifier sur la fiche publiée par France compétences et auprès de l'organisme concerné.

La fiche France compétences de la certification RS7622 ne vise aucun métier ni code ROME : il s'agit d'une certification transversale, ouverte à tous les secteurs d'activité, pour la prise de parole en situation professionnelle, en présentiel ou à distance.

Inscription possible jusqu'à 14 jours avant le début de la session, après questionnaire de positionnement et, si besoin, un entretien avec Gobitwin. Une convocation précisant les dates, les horaires et les liens de connexion est adressée avant le démarrage.

La formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Les besoins d'adaptation de la formation et des épreuves de certification sont étudiés au cas par cas dès le positionnement.

Référent handicap : Étienne Grange · formation@gobitwin.com · 06 44 64 39 95

Aménagements prévus par le certificateur en cas de handicap : adaptation des critères liés à la gestuelle et au regard, lecture et saisie du questionnaire par un accompagnant, temps supplémentaire, prise en compte d'un handicap auditif dans l'évaluation de C5.

Etienne Grange — 01 89 72 46 03 — formation@gobitwin.com

Etienne Grange — 01 89 72 46 03 — formation@gobitwin.com

Période : sessions terminées entre le 1 novembre 2025 et le 1 novembre 2026 (12 mois glissants). Calculés le 1 novembre 2026 à partir des données enregistrées dans Preuva.

Taux de satisfaction des stagiaires : Pas encore de donnée

Aucun questionnaire de fin de formation envoyé sur la période.

Méthode : Part des répondants au questionnaire de fin de formation ayant donné une note globale de 4 ou 5 sur 5 : satisfaits ÷ répondants. Une personne qui n'a pas répondu n'est comptée ni comme satisfaite, ni comme insatisfaite.

Source : Questionnaires de satisfaction de fin de formation envoyés aux stagiaires et recueillis dans Preuva.

Taux d'abandon : Pas encore de donnée

Aucun parcours clos sur la période.

Méthode : Abandons ÷ (parcours terminés + abandons), sur les inscriptions des sessions de la période. Un parcours encore ouvert n'est pas compté : on ne sait pas encore comment il finit.

Source : Statut des inscriptions (terminée, abandonnée) tenu dans Preuva par l'organisme.

Taux d'obtention de la certification (RS7622) : Pas encore de donnée

Aucun résultat de certification connu sur la période.

Méthode : Candidats certifiés ÷ candidats dont le résultat est connu (certifiés + non certifiés). Les absents à l'épreuve et les résultats encore attendus ne sont pas comptés ; leur nombre est indiqué à côté.

Source : Résultats des passages de certification enregistrés dans Preuva par l'organisme.