Politique de confidentialité (RGPD)

1) Qui sommes‑nous ?

Gobitwin (SASU), 128 rue La Boétie, 75008 Paris – SIRET 799 369 657 00025 – TVA FR02799369657 – contact@Gobitwin.com.

2) Données collectées

– Identification et contact: nom, prénom, email, téléphone, entreprise, fonction.

– Données de formation: besoins, objectifs, projet, résultats d’évaluation, assiduité.

– Facturation: adresse, SIRET/TVA, moyens de paiement (référence de virement – pas de stockage de carte).

– Données de navigation: pages vues, événements, cookies (Google Analytics, avec consentement).

– Échanges: emails, notes d’entretien, questionnaires de satisfaction.

3) Finalités et bases légales

– Gestion des demandes et relation précontractuelle: intérêt légitime et mesures précontractuelles.

– Exécution des formations et suivi administratif: exécution du contrat.

– Facturation, comptabilité, obligations légales: obligation légale.

– Amélioration pédagogique et qualité: intérêt légitime.

– Prospection B2B (contacts pro): intérêt légitime; possibilité d’opposition à tout moment.

– Mesure d’audience (Google Analytics/GA4): consentement.

– Sécurité du site: intérêt légitime.

4) Cookies et mesure d’audience

– Outil: Google Analytics (GA4).

– Dépôt soumis à votre consentement via le bandeau cookies.

– Paramétrage: [insérer le lien “Gérer mes cookies”].

– Conservation: 13 mois max pour les traceurs soumis à consentement; 25 mois pour les données associées.

– Transferts hors UE: possibles vers les États‑Unis; encadrés par clauses contractuelles types et/ou mécanismes équivalents fournis par Google. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

5) Destinataires

Personnel habilité de Gobitwin; prestataires (hébergeur, email, analytics, outils visio/CRM), financeurs (OPCO/CPF le cas échéant), autorités si obligation légale. Liste des sous‑traitants disponible sur demande.

6) Durées de conservation

– Prospects B2B: 3 ans après le dernier contact.

– Clients/dossiers formation: durée du contrat + 5 ans (pièces comptables: 10 ans).

– Traces techniques de sécurité: 6 mois.

– Candidatures spontanées: 2 ans.

7) Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité; directives post‑mortem. Exercer vos droits: contact@Gobitwin.com, avec justificatif si nécessaire. Réclamation possible auprès de la CNIL.

8) Sécurité

Contrôles d’accès, chiffrement en transit (HTTPS), sauvegardes, cloisonnement des environnements, principe du moindre privilège, revue périodique des droits, clauses de confidentialité.

9) Sous‑traitance RGPD

Gobitwin encadre ses prestataires par des contrats conformes à l’art. 28 RGPD (instructions documentées, sécurité, confidentialité, aide à l’exercice des droits, audits).

10) Mineurs

Nos services visent les professionnels; nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

11) Mises à jour

La présente Politique peut évoluer. Dernière mise à jour: 11/08/2025.